מדיניות משלוחים - יקב אמפורה

מדיניות משלוחים – יקב אמפורה

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר של יקב אמפורה (כרם אמפורה בע"מ ח.פ. 512950502).

משלוחים וזמני אספקה

דמי משלוח – בנוסף למחירי המוצרים המפורטים באתר, יחויב הרוכש בדמי משלוח בסכום התלוי בסוג המשלוח ובכתובתו של הרוכש.

זמני משלוח – זמני המשלוח והגעת המוצרים תלויים בספק המשלוחים. החברה מתחייבת להעברת המוצר לידי ספק המשלוחים תוך 5 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה. בתקופת החגים ייתכנו עיכובים במשלוחים עקב עומס. אנו עושים כמיטב יכולתנו לספק את היינות לפני החג.

אספקת ההזמנה

הזמנת היין תסופק רק בהתקיים התנאים הבאים: הרוכש הינו תושב ישראל שגילו מעל 18 שנים; ניתן אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי; התקבל אישור הזמנה לכתובת הדוא"ל של הרוכש; המוצר שהוזמן קיים במלאי.

במקרה בו המוצרים שהוזמנו אינם במלאי, תודיע החברה לרוכש באמצעות פרטי הקשר שלו. במקרה כזה יוכל הרוכש לבחור מוצרים חלופיים או לקבל את כספו בחזרה.

שינוי הזמנה, ביטול והחזרת מוצרים

בהתאם לחוק להגנת הצרכן, הזמנת יין אינה ניתנת לביטול.

שינוי הזמנה על ידי הרוכש יהיה כפוף להסכמת החברה על פי שיקול דעתה הבלעדי. שינוי או ביטול הזמנה יתבצעו באמצעות הטלפון בלבד.

החברה תהא רשאית על פי שיקול דעתה הבלעדי לבטל הזמנה מכל סיבה שהיא, ללא צורך בהנמקה או הודעה מראש, אף אם המשתמש כבר קיבל הודעת דוא"ל על אישור הרכישה. הודעה על ביטול הרכישה לאחר קבלת אישור בדוא"ל תימסר לרוכש באמצעות הטלפון. במקרה של ביטול ההזמנה על ידי החברה, יזוכה הרוכש בסכום ההזמנה.

במידה וגורמים או אירועים שאינם בשליטת החברה (לרבות כוח עליון, תקלות תקשורת/מחשוב, פעולות איבה, שביתה, גיוס מילואים בהיקף מיוחד או פגעי מזג אוויר) יעכבו או ימנעו את אספקת המוצרים, רשאית החברה להודיע על ביטול הרכישה, כולה או מקצתה, או על עיכוב באספקתה, ולרוכש לא תהיה כל טענה, תביעה או דרישה עקב כך.